Memilih perusahaan jasa pengiriman barang memang mempunyai
keunikan tersendiri , selain karena jasa penyedia kiriman paket dan barang yang
ada sangat banyak jumlahnya, dan masing-masing mengaku kalau instansinya adalah
yang tebaik. Ada beberapa faktor yang menjadi dasar pemikiran seseorang yang akan mengirimkan barang melalui jasa ekspedisi
atau kurir. Faktor-faktor yang menjadi dasar pemikiran tersebut diantaranya
adalah; pengalaman pribadi, lokasi agen, harga ongkir, informasi dari teman, terpikat
berita koran, tergiur promosi, terpengaruh penjelasan iklan, dan lain-lain.
Diantara beberapa faktor tesebut diatas,
pengalaman pribadi tentu menjadi faktor yang paling banyak menjadi penentu bagi
seseorang ketika menentukan pilihannya akan menggunakan sekspedisi yang mana,
walaupun namanya sudah terkenal dan
lokasinya dekat bilamana pernah
dikecewakan maka konsumen yang bersangkutan menjadi kapok dan tidak mau lagi
menggunakan ekspedisi yang
mengecewakannya , sebaliknya meskipun lokasinya agak jauh dan harga lebih mahal
sedikit bilamana konsumen tersebut merasa puas maka akan menjadi langganan
tetap, terutama bagi konsumen yang profesinya jualan online atau pemilik olshop
dimana kecepatan waktu pengiriman sangat dibutuhkan, karena adanya masalah
dalam pengiriman bisa berpengaruh terhadap kepercayaan pembeli yang notabene ingin barangnya cepat sampai tujuan
dan dalam keadaan aman, tidak cacat atau delay.
Menyadari akan pentingnya pelayanan yang baik terhadap
konsumen maka jasa pengiriman paket WAHANA atau lebih dikenal dengan nama WPL,
Wahana Prestasi Logistik, berupaya untuk
mengatasi setiap kendala yang mungkin timbul dalam eksekusi pengiriman dengan membuka
pusat layanan masalah di pos-pos potensial,
pusat layanan ini dibagi ke dalam zona-zona
agar pelayanan dapat lebih intensif, adapun zona yang dimaksiud adalah
seperti diuaraikan dalam daftar CS
wahana dibawajh ini:
Customer Service Wahana:
Jakarta Raya
(Banten-Jakarta-Jawa Barat)
SMS : +62 856 9209 1688 (IM3)
+62 812 8376 1688 (TSEL)
+62 878 8085 1688 (XL)
PIN BB : 7A1C3957 Atau 7905996C
Email : cs.jakartaraya@wahana.com
SMS : +62 856 9209 1688 (IM3)
+62 812 8376 1688 (TSEL)
+62 878 8085 1688 (XL)
PIN BB : 7A1C3957 Atau 7905996C
Email : cs.jakartaraya@wahana.com
Jawa Tengah –
Yogyakarta
SMS : +62 856 8520 600 (IM3)
+62 821 1011 1700 (TSEL)
+62 877 8132 0600 (XL)
PIN BB : 7A3F045F Atau 7A29A77E
Email : cs.jateng@wahana.com
SMS : +62 856 8520 600 (IM3)
+62 821 1011 1700 (TSEL)
+62 877 8132 0600 (XL)
PIN BB : 7A3F045F Atau 7A29A77E
Email : cs.jateng@wahana.com
Jawa Timur – Bali
& Nusa Tenggara
+62 31 855 6788 (Hunting)
+62 815 8650 8605 (Matrix)
+62 821 1011 1600 (TSEL)
+62 877 8132 0688 (XL)
PIN BB : 79DD8328 / 79BA1C29
Email : cs.jatim@wahana.com
+62 31 855 6788 (Hunting)
+62 815 8650 8605 (Matrix)
+62 821 1011 1600 (TSEL)
+62 877 8132 0688 (XL)
PIN BB : 79DD8328 / 79BA1C29
Email : cs.jatim@wahana.com
Sumatera – Kalimantan
– Maluku – Sulawesi & Papua
SMS : +62856 8522 900 (IM3)
+62 821 1011 1800 (TSEL)
+62 877 8130 3688 (XL)
PIN BB : 796BFC72 Atau 79B11B9E
Email : cs.kamasupa@wahana.com
SMS : +62856 8522 900 (IM3)
+62 821 1011 1800 (TSEL)
+62 877 8130 3688 (XL)
PIN BB : 796BFC72 Atau 79B11B9E
Email : cs.kamasupa@wahana.com
Bagi konsumen yang
memerlukan bantuan tim CS Wahana dianjurkan agar menghubungi alamat atau
nomor telephon sesuai dengan zona
seperti tersebut diatas, sehingga bantuan yang diberikan bisa lebih terarah,
dan masalahnya bisa diatasi lebih cepat.
Kami mengakui banyak
ditemui tulisan-tulisan tak bertuan yang
isinya bernada miring tentang pelayanan ekspedisi wahana, namun sesungguhnya
ketika di konfirmasi, banyak diantara tulisan tersebut hanya
ungkapan spontan pelanggan yang kurang sabar ketika mengalami sedikit delay, mereka
langsung menyebarkan isu negatif tidak melalui jalur penyelesaian masalah yang tepat
, padahal kemudian masalahnya sudah bisa diatasi bahkan sebelum penanya selesai
menuliskan sumpah serapah dalam tulisannya.
Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang layanan umum kami menyadari bahwa kepuasan pelanggan
menjadi kunci keberhasilan perusahaan , oleh karena itu dari waktu ke waktu kami
senantiasa berusaha untuk meningkatkan pelayanan, meningkatkan kualitas pekerja,
menjaga stabilitas armada angkutan, menjalin kerjasama dengan instistusi terkait sepeti DEPHUB, Angkasa Pura, PELNI, EMKL.
Wahana Perestasi Logistik telah berhasil menjadikan inovasi
sebagai budaya yang tertanam pada kultur perusahaan , inovasi telah menjadi bukti yang mampu mendorong
perusahaan hingga menjadi besar seperti sekarang ini. Berawal dari mendengarkan
usul pelanggan kemudian menanggapinya dengan aksi positif maka tak heran bila kami berhasil
mememiliki pasar dalam bidang pergudangan dan pengiriman paket. Setiap kreativitas dan ide
yang berasal dari semua tingkatan perusahaan senantiasa didengar managemen dan
dijadikan pertimbangan dalam meraih kepuasan pelanggan.
Jasa Kurir Motor Dalam Kota Sistem Langganan Bisa Bayar Belakangan Segera Gunakan Aplikasi Kurir GoGoEx Express Segera Hubungi 021 79199900 atau 0812 86608678.
ReplyDeleteApa Saja Keuntungan Anda Menggunakan Jasa Kurir Motor Jakarta Melalui GoGoEx Express?
- Tarif Sangat Bersahabat. Hanya Rp 2.500/KM.
- Tarif Berlaku Untuk Pengiriman Same Day Service - Dijamin Sampai Pada Hari Yang Sama, Kurang Lebih Maksimum Dalam Waktu 5 Jam.
- Tarif Kurir Motor Berlaku untuk Pick Up dan Pengiriman ke seluruh area di Jakarta Pusat, Jakarta Selatan, Jakarta Utara, Jakarta Barat, Jakarta Timur, Bekasi, Tangerang, Depok.
- Transportasi Pengiriman Menggunakan Motor. Berat Barang yang dapat dikirim Maksimum Sampai Dengan 25 Kg. Kalau Dihitung Per Kg nya, berarti Sangat Murah Bukan?
- Anda Akan Dapat Lebih Berhemat Lagi, Bila Melakukan Order Multi Drop. Satu Kurir Motor Akan Melakukan Pengantaran Ke Beberapa Lokasi. Dijamin Akan Lebih Hemat.
- Minimum Order Adalah Rp 15.000 Per Setiap Alamat.
- Untuk Anda Sebagai Pelanggan Corporate Atau Anda Pebisnis Online, Manfaatkanlah Pembayaran Dengan Sistem Invoicing. Bisa Tempo 1 Minggu, 2 Minggu, 1 Bulan, Tergantung Permintaan Anda.
- Setiap Saat Anda Dapat Melakukan Monitoring, Pelacakan Status Pengiriman Barang Anda.
- Anda Akan Bisa Melihat Report Penggunaan Jasa Kurir Melalui GoGoEx Express Setiap Saat, Kapan Pun Cukup Akses Website GoGoEx Express.
- Invoice Akan Dikirimkan Ke Email Anda. Anda Dapat Langsung Print dan Melakukan Pembayaran Dengan Berbagai Metode Pembayaran Yang Anda Pilih.
Segera Hubungi Team CS GoGoEx Express Ke Nomor Telepon Di Profile Ini Untuk Order Jasa Kurir Express Jakarta Atau Anda Bisa Order Via Website GoGoEx Express Atau Download Aplikasi Nya di Google Play Store.
Atau Bila Anda Pemain Ecomerce, Kami Siap Integrasi API Yang Akan Memudahkan Proses Order Jasa City Courier Anda. Segera Kunjungi Kantor GoGoEx Express Di Jl Mampang Prapatan Raya No 81 Jakarta Selatan Telepon : 021 79199900 Dan WA : 0812 86608678 untuk setiap kebutuhan Jasa City Courier Jakarta .